Условия работы

Наша компания работает с юридическими​ и физическими​ лицами.

Минимальная сумма заказа 5​ 000. Розничная цена действует при заказе от 5​ 000 до 15​ 000 рублей

Оптовая цена, указанная на сайте, действует при закупке от 150​ 000 рублей

Система скидок*:

15 000 - 50 000 – до 20% (от розничной цены)
50 000 - 150 000 – до 25% (от розничной цены)
150 000 - 500 000 – до 30% (от розничной цены)

Заказ можно оформить:

• в интернет - магазине
• отправить​ заявку на e-mail info@stepcomfort.ru
• по телефону 8-800-700-00-00
• отправить по skype​

 

Заказать товар на сайте по ценам производителя Вы можете в любой день недели круглосуточно. На Вашу электронную почту придет подтверждение того, что заказ принят к обработке.

В будние дни с 8-00 до 17-00 менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей заказа.

Если заказ сделали после 17-00 часов или в выходные, мы обязательно свяжемся с Вами в рабочее время.

Способы оплаты:

• наличными
• безналичным расчетом
• с использованием иных платежных систем

До момента оплаты выставленного счета, можно вносить изменения в заказ. Оплата производится в течение 5-ти банковских дней с момента выставления счёта.

Отгрузка товара производится при 100% оплате. При самовывозе возможен расчет наличными по факту отгрузки. При отправке транспортной компанией 100% предоплата.

Срок сборки товара и дата отгрузки обговаривается с менеджером индивидуально по каждому заказу.

Условия возврата товара

Компания «СтепДизайн» осуществляет возврат и замену товара в соответствии с п.4 ст.26.1 «Закона о защите прав потребителя». Для обмена или возврата товаров у нас установлены простые правила, соблюдение которых поможет упростить этот процесс:

• На проверку полученной продукци отводится три дня с момента получения груза, возврат осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней со дня продажи;
• При обнаружении проблем необходимо уведомить нас по почте info@stepcomfort.ru, приложив фотографию (в случае наличия брака);
• В случае замены по другим причинам в уведомлении опишите подробности, ввиду которых обмен необходим;
• Оплата доставки возвращаемого (обмениваемого) товара осуществляется отправителем, затраты компенсируются только в случае брака;
• К возврату и обмену принимается только товар не бывший в употреблении, полностью сохранивший товарный вид и потребительские свойства;
• Претензия на возврат будет отклонена при отсутствии упаковки, пломб, фабричных ярлыков и документов о покупке.

Условия в особых случаях (длительная доставка и т.п.) могут обсуждаться индивидуально в момент оформления заказа.